クロストレーニングとは、専門の仕事以外にもトレーニングすることです。

ビジネスで重要なのは継続です。専門的な知識が少数に集中すると、その人が不在になった場合にビジネスの継続が難しくなります。

また、専門以外の能力を付けると、掛け算的に新たな能力が生まれことがあります。